제1조 (목적)
본 약관은 Zenithus Labs(이하 "회사")가 운영하는 NeoGen(네오젠) 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어 정의)
- "서비스": 회사가 neogenworld.com을 통해 제공하는 AI 기반 복식부기 회계 관리 시스템 및 관련 기능 일체
- "이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인
- "회원": 이메일 또는 소셜 계정으로 가입하여 서비스를 이용하는 이용자
- "비회원": 로그인 없이 서비스를 체험하는 이용자
- "유료 회원": Pro 또는 Organization 플랜을 구독한 회원
- "회계 데이터": 이용자가 서비스에 입력하는 거래내역, 계정과목, 재무제표 등 일체
제3조 (서비스의 제공)
3.1 제공 서비스
| 기능 | Free | Pro ($9/월) | Organization ($25/월) |
|---|---|---|---|
| 복식부기 / 분개 | 월 100건 | 무제한 | 무제한 |
| 재무제표 (대차대조표·손익계산서) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Neo AI 스마트 입력 (Claude API) | 기본 | 전체 | 전체 |
| 클라우드 저장 (Firestore) | ✓ (로그인 시) | ✓ | ✓ |
| Excel / PDF 내보내기 | - | ✓ | ✓ |
| 연말공시 자동 생성 | - | - | ✓ |
| 팀원 초대 | - | - | 최대 5명 |
3.2 비회원 이용
로그인 없이도 서비스 체험이 가능합니다. 단, 비회원 상태에서의 데이터는 해당 기기의 브라우저(LocalStorage)에만 저장되며, 기기 변경 또는 브라우저 초기화 시 삭제됩니다.
3.3 AI 기능 (Neo)
서비스 내 AI 어시스턴트 "네오(Neo)"는 Anthropic의 Claude API를 사용합니다. AI의 회계 분류 및 추천은 참고용이며, 법적·세무적 효력을 보장하지 않습니다.
제4조 (회원 가입 및 계정)
4.1 가입 방법
- Google 계정 연동 로그인
- 이메일/비밀번호 직접 가입
4.2 계정 관리 의무
- 이용자는 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 안전하게 관리할 의무가 있습니다.
- 계정 도용으로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 타인의 계정을 무단으로 사용하는 것을 금지합니다.
제5조 (요금 및 결제)
5.1 유료 플랜
- Pro: 월 $9 USD (또는 연간 $79)
- Organization: 월 $25 USD (또는 연간 $199)
- 요금은 부가세(VAT) 별도이며, 국가 및 결제 방법에 따라 달라질 수 있습니다.
5.2 결제 처리
결제는 Stripe Inc.가 처리합니다. 회사는 카드번호 등 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
5.3 환불 정책
- 결제 후 7일 이내 미사용 시 전액 환불 가능합니다.
- 7일 이후에는 당월 잔여 기간에 대한 환불이 이루어지지 않습니다.
- 환불 요청: support@neogenworld.com
5.4 구독 취소
구독은 언제든지 취소할 수 있으며, 취소 시 현재 결제 기간 만료 후 Free 플랜으로 자동 전환됩니다.
제6조 (데이터 관리 및 책임)
⚠️ 중요: 회계 데이터의 정확성 및 법적 적합성에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다. NeoGen은 회계 소프트웨어이며, 공인 회계사 서비스가 아닙니다.
6.1 데이터 저장 방식
- 비회원: 브라우저 LocalStorage에만 저장 (서버 전송 없음)
- 회원 (로그인 시): Firebase Firestore (Google 클라우드)에 암호화 저장
6.2 데이터 손실 면책
- 비회원의 브라우저 삭제·초기화로 인한 데이터 손실
- 천재지변, 해킹 등 불가항력으로 인한 데이터 손실
- 이용자의 실수로 인한 데이터 삭제
제7조 (이용자의 의무)
- 관련 법령 및 본 약관 준수
- 타인의 정보 도용 금지
- 서비스의 비정상적 사용(크롤링, 자동화 공격 등) 금지
- 허위 정보 입력 금지
- 중요 데이터 정기 백업 권장
제8조 (서비스 제한 및 중단)
다음의 경우 사전 공지 없이 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 법령 위반 또는 약관 위반 행위
- 시스템 보안 위협 발생
- 서버 점검 및 긴급 업데이트
- 천재지변 등 불가항력적 사유
제9조 (책임의 제한)
회사는 서비스를 "있는 그대로(AS-IS)" 제공하며, 서비스의 중단·오류·데이터 손실로 인한 간접적·부수적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- AI 회계 추천의 오류로 인한 세무·법적 손해
- 제3자 서비스(Google, Stripe, Anthropic 등)의 장애로 인한 피해
- 이용자의 귀책으로 인한 데이터 손실
제10조 (지적재산권)
- 서비스의 소프트웨어, 디자인, 브랜드, 캐릭터(네오)의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 입력한 회계 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.
- AI 학습 패턴 및 분류 결과는 회사의 지적재산입니다.
제11조 (분쟁 해결)
- 준거법: 대한민국 법률
- 관할법원: 회사 소재지 관할 법원
- 분쟁조정: 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회
제12조 (약관의 변경)
회사는 약관을 변경할 경우 시행 30일 전 neogenworld.com 공지사항 및 이메일을 통해 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제13조 (문의)
- 📧 일반 문의: support@neogenworld.com
- 📧 결제 문의: billing@neogenworld.com
- 🌐 웹사이트: neogenworld.com
- 🏢 Zenithus Labs (제니스어스 연구소)